《商业破局二》这是一个关于企业可持续发展的故事。主角华为通过TECH4ALL数字包容项目,致力于让全球每个人都能平等享受数字技术的便利。他们的核心理念是不让任何人在数字世界中掉队,打破数字鸿沟,让每个人都能找到自己的位置。华为利用自身技术优势研发易用、功能强大的数字产品和服务,帮助用户提升技能,增强竞争力。同时,华为也借助外部资源和开放包容的态度,邀请他人共同努力。通过选择17个联合国可持续发展目标中的四个关键领域,华为致力于促进健康福祉、提供优质教育、实现均衡发展和保护环境,展示了对社会公平和公正的坚定承诺。
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企业一旦做大之后,会面临许许多多的问题与挑战,如何保持可持续发展便成了一个值得认真对待的问题。我们可以从华为的个案例中找到这个问题的答案。最重要的是,商业界的所有案例都不是照抄答案,而是从答案中摸到其底层的逻辑,做到一通百通。
在华为的众多可持续发展项目中,有一个项目特别引人注目,那就是TECH4ALL数字包容。这个项目的名字本身就充满了深意,它象征着华为希望通过技术的力量,让全球范围内的每一个人都能平等地享受到数字技术的便利。
TCH4ALL项目的核心理念是“不让任何一个人在数字世界中掉队”。这是一个非常宏大的目标,它意味着华为希望打破数字鸿沟,让每一个人都能在这个数字时代中找到自己的位置。这个口号不仅表达了华为的企业使命,也展示了其对社会公平和公正的坚定承诺。
虽然表面上看起来ECH4AL是一个“做好事”的项目,但是,如果你深入观察,就会发现其中蕴含了许多巧妙的设计。首先,华为利用其在信息通信产业中的技术优势,研发出了一系列易于使用、功能强大的数字产品和服务。这些产品和服务不仅可让用户更好地获取和使用数字技术,还可以帮助他们提升技能,增强竞争力。
华为公司首先认识到,仅凭自身的力量去实现目标和愿景是远远不够的。因此,他们决定借助外部资源,运用“杠杆”原理来推动自己的发展。而要成功邀请他人加入并共同努力,华为需要采取种更加开放、包容的态度。
在ECH4AL项目中,华为从17个联合国可持续发展目标中精心挑选了四个关键领域作为发力点。这些领域包括促进健康福祉、提供平等优质教育、实现均衡发展和保护环境。华为将致力于在这些关键领域取得突破性进展,确保人们不会在数字世界中被边缘化或掉队。
为什么要选择这四个领域呢?这是因为联合国为了实现全球可持续发展的目标,已经组建了许多非政府组织(Non-Governmental0 raio),每个国家都有数百个甚至上千个这样的组织。它们与当地社会紧密合作,了解当地的需求和挑战,因此能够为华为提供宝贵的支持和协助。
通过与这些非政府组织的合作,华为可以整合各方力量,形成强大的联盟。这种力量整合将为华为的发展带来巨大的动力和机遇。同时,这也体现了华为对社会责任的承担和对全球可持续发展的承诺。
其次,光有目标的包容还不够。华为不仅致力于实现目标,还采取了第二项重要举措,将与自身利益相关联的所有各方转化为合作伙伴,并邀请他们共同参与项目。为了更好理解这一做法,我们可以通过一个具体案例来说明。
在2020年,非洲塞内加尔的学校因疫情而停课。联合国教科文组织(UNESCO)意识到了这一问题的严重性,决定采用网课的形式来降低疫情对当地教育的影响。然而,任何计划都难以跨越最后一公里的挑战。由于教科文组织总部位于巴黎,要将数字教育项目落地,实施起来颇具难度。在这个关键时刻,华为挺身而出,承诺利用自身的技术优势来帮助教科文组织顺利推进项目。
然而,对于华为而言,这个项目同样存在一些挑战。其中最大的难题在于项目的设计方面。与商业项目不同,在数字教育项目中并没有明确的用户需求和需求规格。因此,华为面临着缺乏具体的实施路径和指导方针的问题。
面对这一困境,华为积极寻求解决方案。他们与教科文组织密切合作,通过深入沟通,在全面了解当地教育需求的基础上,共同制定了一套详细的项目实施规划。华为充分发挥自身的技术实力和创新能力,为教科文组织提供了全方位的技术支持,确保项目的顺利实施,并实现效果的最大化。
比如说,华为是选择帮助10所学校,还是帮助100所学校?其中的差异可以说是天壤之别。再比如,你的设备能否被当地学校所接受,这也是一个需要关注的问题。另外,如何与当地的教师进行有效的沟通和合作,也是一个不小的挑战。有可能学校的校长对华为的家人表示欢迎,但教师却对此表示抵触,因为华为的出现改变了他们一直以来用黑板和粉笔教学的习惯。那么,培训工作应该如何开展,这些都是未知数,需要我们一一解决。
面对这些问题,华为采取了一种独特的解决方案:那就是让有能力解决问题的人都加入到项目中来,通过共创的方式推动项目的进展。对于当地学校的实际情况,教育部门是最清楚的。因此,项目组首先找到了塞内加尔国民教育部,邀请他们参与到项目中来;其次,运营商对偏远地区的特点了解得最清楚,因为他们每天都在这些地方奔波跑业务。所以,华为又找到了当地的运营商Sonatel,并帮助他们搭建起网络设施。
这三家单位,再加上联合国教科文组织,四方共同合作,使这个项目最终得以顺利推进。自2020年8月以来,已经有200名中小学的核心教师接受了远程教学所需的数字技能培训。华为预计,最终将会有10万名塞内加尔学生从中受益。
你会发现,华为在实现可持续发展的过程中,采取了一种特别重要的策略,那就是“组局”。这个策略的核心在于,通过将非政府组织、当地教育部门、运营商伙伴以及内部的一线部门等各方力量紧密地结合在一起,形成一个强大的合作网络。
在这个网络中,非政府组织负责了解和把握社会的需求;当地教育部门则负责提供相关的信息和资源;运营商伙伴则拥有广泛的网络资源和技术支持;而内部的一线部门则掌握着技术和人力资源。当这些力量被聚集在一起,形成一个有机的整体时,就能够发挥出超乎想象的协同效应,撬动原本无法触及的力量,实现那些本来难以完成的伟大事业。
为了实现这一目标,华为高层始终发挥着关键的作用。他们以开放的心态包容各方的目标,为合作伙伴提供服务和支持,同时把最终的决策权交给一线部门。这种自上而下的管理模式,使华为能够更好地调动各方的积极性和创造力,形成一个高效运作的组织体系。
因此,可以说,华为在实现可持续发展的道路上,成功打造了一种强大的组局能力。这种能力不仅让华为在全球市场上取得了卓越的成绩,还为其在未来的发展奠定了坚实的基础。